ED Smart Home

Conditions du formulaire

Version du 17 août 2026. Ces conditions expliquent le rôle du formulaire de demande de projet.

Objet du formulaire

Le formulaire permet de transmettre une demande d’information ou d’étude de projet à ED Smart Home. Il ne constitue pas une commande, un contrat, un devis accepté ou une obligation d’intervention.

Analyse humaine

Chaque demande peut être relue, qualifiée et validée humainement avant toute suite commerciale. ED Smart Home peut demander des informations complémentaires, proposer un rendez-vous, établir un devis ou refuser une demande lorsque le projet n’entre pas dans son périmètre.

Exactitude des informations

Vous vous engagez à fournir des informations sincères, utiles et suffisamment précises. Une demande incomplète, manifestement erronée ou abusive peut ne pas recevoir de suite.

Délais de réponse

ED Smart Home fait ses meilleurs efforts pour répondre dans un délai raisonnable. Aucun délai de réponse immédiat n’est garanti par l’envoi du formulaire.

Devis et engagement

Seul un devis ou contrat émis séparément par ED Smart Home peut définir le prix, le périmètre, les délais et les conditions d’une intervention. L’envoi du formulaire ne réserve pas automatiquement un créneau.

Données personnelles

Les informations transmises sont traitées conformément à la politique de confidentialité. En cochant la case du formulaire, vous confirmez avoir pris connaissance de cette politique et des présentes conditions.

Autorisation de rappel

Le rappel téléphonique fait l’objet d’une case séparée. Si vous ne la cochez pas, ED Smart Home peut traiter votre demande par écrit, mais ne doit pas utiliser votre numéro pour un appel commercial non autorisé. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment en écrivant à contact@ed-smart-home.fr.

Urgence et sécurité

Le formulaire ne remplace pas un service d’urgence. En cas de danger immédiat, coupez l’alimentation si cela peut être fait sans risque et contactez les services compétents.